配送指南

快递运输
爱买商城采用顺丰和圆通的优质快递服务，可实现全国覆盖，为您提供更优质、更快速的物流配送服务。
配送范围
爱买商城的物流配送范围覆盖中国大陆地区，目前暂不为港、澳、台及海外地区提供配送服务。
您可以使用下面的方法，查询具体的配送区域。
顺丰速递配送范围查询
打开顺丰官网，在网页左上角的“收送范围查询”栏目选择您所在的地区，就可以查看顺丰速递在您所在地区的配送范围。
 
送达时间
1. 配货时间
正常情况下，爱买商城会在您支付成功后的1到2个工作日内为您配货发货。在商品预售（预定）的情况下，发货日期以商品页面显示的发货日期为准（由于预售商品是分批发货的，发货日期可能会晚于商品页面显示的发货日期）。
2. 送达时间
顺丰速运配送，广东省内地区一般1到2天可以送到，广东省外（新疆、西藏、内蒙等偏远地区除外）一般2到7天可以送到。

商品具体送达时间您可以登录顺丰或圆通官网对您所购商品的快递服务进行实时跟踪。

商品配送情况查询
您购买的商品发货后就会产生快递单号，您可以登陆顺丰官网对您所购商品的配送情况进行实时跟踪。

顺丰官网商品配送情况查询
查询前请核对您手中的快递单号是否为顺丰快递单号：顺丰快递单号由12位数字组成，常以当地电话区号后3位开头。
打开顺丰官网，在网页左上角的“快件追踪”输入框中输入您的快递单号，然后输入验证码，点击“查询”按钮，便可查询到您所购商品的配送情况。
 
运输环节问题处理
1. 商品配送时间过长
您知道商品运单号之后，如果觉得商品运输速度偏慢或配送时间过长，您可以联系顺丰客服，咨询或督促其加快配送速度。
顺丰快递客户服务热线：4008 111 111

2. 其他问题
如果运输环节出现其他问题，我们会积极有效地跟快递公司疏通跟进，您也可以随时联系爱买客服人员查询进度。